Quando falamos em e-Commerce, existem
diversos tipos de negócios que podem ser feitos on-line entre diversos tipos de
públicos. Genericamente falando, e-Commerce são transações digitais de compra e
venda, normalmente via Internet, seja de produtos ou serviços.
E de acordo com o formato ou quem são
os participantes, novas siglas apareceram.Veja a abaixo as principais siglas do
e-Commerce e o que cada uma significa:
B2C (Business to Consumer): Este é o
tipo mais comum, é a venda varejo. A venda que uma loja faz diretamente ao
cliente final. Quando um cliente entra num site e compra seu tênis, se livro,
sua geladeira ou mesmo seu ingresso de cinema a transação é classificada como
venda de varejo ou B2C.
B2B (Business to Business): Este é o
oposto do B2C. Enquanto no B2C é uma empresa vendendo para um cliente final,
aqui estamos falando de negócios entre empresas. Um distribuidor pode comprar
seus produtos de um fabricante ou importador, uma loja pode repor seu estoque
deste distribuidor ou diretamente da indústria que fabrica o produto.
C2C (Consumer to Consumer): É quando um
site intermedia transações diretamente entre um consumidor e outro. Normalmente
sites de leilões como eBay e Mercado Livre caem nesta condição. As pessoas não
compram seus produtos do Mercado Livre, elas compram de outras pessoas que
anunciam eles lá.
Qual a grande diferença? É que entre
empresas, existem muito mais detalhes como níveis de desconto pelo porte das
compras, vendas faturadas com limites de crédito, impostos diferentes
dependendo do estado ou tipo de empresa, etc.
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