terça-feira, 23 de junho de 2015
O QUE É GOVERNANÇA CORPORATIVA
De maneira bastante genérica, governança corporativa (ou governança
empresarial) pode ser descrita como os mecanismos ou princípios que governam o processo decisório dentro de uma empresa. Governança
corporativa é um conjunto de regras que visam minimizar os problemas
de agência.
O problema de agência (ou problema agente-principal) aparece quando
o bem-estar de uma parte (denominada principal) depende das decisıes
tomadas por outra (denominada agente). Embora o agente deva
tomar decisıes em benefício do principal, muitas vezes ocorrem situações em que os interesses dos dois são conflitantes, dando margem a um
comportamento oportunista por parte do agente (referido como moral
hazard ou oportunismo).
Em uma empresa, o controle (agente) deve ser, supostamente, guardião
dos interesses de determinados grupos (principais). Em alguns casos, o
controle deve preservar apenas os interesses dos acionistas. Em outros
casos, como por exemplo na Alemanha, a legislação prevê que também
os interesses de outros grupos, como trabalhadores, sejam considerados.
Governança corporativa é o conjunto de mecanismos instituídos para
fazer com que o controle atue de fato em benefício das partes com direitos
legais sobre a empresa, minimizando o oportunismo.
Disponivel em:
file:///home/icomp/Downloads/V370319.pdf visitado em: 23/06/2015
terça-feira, 9 de junho de 2015
Diferentes tipos de e-Commerce:
Quando falamos em e-Commerce, existem
diversos tipos de negócios que podem ser feitos on-line entre diversos tipos de
públicos. Genericamente falando, e-Commerce são transações digitais de compra e
venda, normalmente via Internet, seja de produtos ou serviços.
E de acordo com o formato ou quem são
os participantes, novas siglas apareceram.Veja a abaixo as principais siglas do
e-Commerce e o que cada uma significa:
B2C (Business to Consumer): Este é o
tipo mais comum, é a venda varejo. A venda que uma loja faz diretamente ao
cliente final. Quando um cliente entra num site e compra seu tênis, se livro,
sua geladeira ou mesmo seu ingresso de cinema a transação é classificada como
venda de varejo ou B2C.
B2B (Business to Business): Este é o
oposto do B2C. Enquanto no B2C é uma empresa vendendo para um cliente final,
aqui estamos falando de negócios entre empresas. Um distribuidor pode comprar
seus produtos de um fabricante ou importador, uma loja pode repor seu estoque
deste distribuidor ou diretamente da indústria que fabrica o produto.
C2C (Consumer to Consumer): É quando um
site intermedia transações diretamente entre um consumidor e outro. Normalmente
sites de leilões como eBay e Mercado Livre caem nesta condição. As pessoas não
compram seus produtos do Mercado Livre, elas compram de outras pessoas que
anunciam eles lá.
Qual a grande diferença? É que entre
empresas, existem muito mais detalhes como níveis de desconto pelo porte das
compras, vendas faturadas com limites de crédito, impostos diferentes
dependendo do estado ou tipo de empresa, etc.
Processos de Pagamento Eletrônico
Um pagamento eletrônico é qualquer tipo
de pagamento que não utiliza dinheiro vivo ou cheque de papel. Os métodos de
pagamentos eletrônicos incluem cartões de crédito, cartões de débito e a rede
de ACH (câmara de compensação bancária automatizada). O sistema ACH compreende
o depósito direto, débito direto e os cheques eletrônicos (e-cheques).
Benefícios do pagamento eletrônico
O pagamento eletrônico é muito
conveniente para o consumidor. Na maioria dos casos, você apenas precisa entrar
com suas informações de conta, tais como o número de seu cartão de crédito e
endereço para entrega, uma única vez. Essa informação é armazenada em um banco
de dados do varejista em um servidor de Web. Quando você volta para o site, é
preciso apenas fazer o login com nome de usuário e senha. Completar a transação
é simples como clicar seu mouse: tudo o que você precisa fazer é confirmar sua
compra.
Os pagamentos eletrônicos diminuem os
custos para as empresas. Quanto mais pagamentos eles podem processar
eletronicamente, menos eles gastam em papel e postagem. Oferecer pagamento
eletrônico também pode ajudar a melhorar os negócios e a manter clientes. É bem
provável que um cliente volte para o mesmo site de comércio eletrônico onde
suas informações já estão inseridas e armazenadas.
E-Commerce
E-commerce é a compra e venda de bens e serviços utilizando as
tecnologias de informação como a Internet. Existe o Business-to-Business (B2B)
transações eletrônicas entre parceiros de negócio, existe o Business-to-Consumer
(B2C) que consiste na venda direta ao consumidor final e também existe o
Consumer-to-Consumer (C2C) que são transações eletrônicas entre cosumidores.
Para utilização do e-commerce em uma empresa, é necessário seguir o
modelo integrado de comércio eletrônico que enfatiza seus aspectos, valores,
benefícios estratégicos e contribuições para o sucesso das organizações, são
estes:
Políticas e regras públicas: Estão relacionadas com os aspectos legais
de regulamentação dos setores e mercados e das normas oficiais;
Políticas e padrões técnicos: Estão relacionados com os aspectos de
padronização para a compatibilização dos componentes do ambiente técnico,
políticas de tratamento e comunicação de informações;
Sistemas de vendas on-line podem ser
implementados para lojas ou indústrias que queiram vender seus produtos pela
internet, inclusive com pagamento seguro via cartão de crédito, que utiliza um
código criptografado de dados contra hackers.
E-Business
O termo Business refere-se ao processo de coleta, organização, análise,
compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão
de negócios.
O termo e-business já tem registro desde 1995 sob o nome de uma revista
on-line, mas foi em 1997, em uma campanha criada pela Ogilvy & Mather, que
a IBM popularizou o e-business. Ela associou o termo a novas oportunidade em
negócios altamente conectados, ligando o termo diretamente a internet.
E–business, ou negócio eletrônico é uma definição mais ampla de comércio
eletrônico que inclui a compra e venda de produtos pela internet, atendimento a
clientes, colaboração com parceiros de negócio e a coordenação de transações
comerciais organizacionais internas. Contudo, quanto à interação, e–business
pode ser classificado em:
B2C (business to consumer): transações caracterizadas pela compra de
produtos a partir de lojas virtuais. Compras de livros e CDs são exemplos
tradicionais.
B2B (business to business): é caracterizado por transações efetuadas
diretamente entre empresas. Um exemplo seria o disparo de um pedido de compra
diretamente no fornecedor, feito pela empresa cliente.
B2B2C (business to business to consumer): consiste em ter um atacadista
que vente para o distribuidor, que por sinal vende para o consumidor final,
naturalmente no meio digital.
C2B (consumer to business): Indivíduos usam a internet para vender seus
próprios serviços. Um exemplo seria uma pessoa física em busca de uma nova
oportunidade de trabalho, enviando seu currículo para diversas organizações.
https://sites.google.com/site/siufam/definicoes-1/e-business
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